メールが届かない
昨日まで、普通に使えていたメールが、今朝頃から急に届かなくなりました。
プロバイダは、日本で大手と言われるインターネット・プロバイダです。
昨日まで問題なく使えていたし、パソコン側/プロバイダ側の設定は何も変えてません。
メールを送信したときに自分宛てにもCCしたのに、CCしたメールが届かないことから発覚しました。
色々調べてみると
自分宛てに何度送っても届かないので、パソコンのメールソフトではなく、Webメールを見ると受信したメールが迷惑メールフォルダに入ってる。
さらに調べてみると、特定のメールアドレスだけでなく、他のドメインから送ったメールも全て迷惑メールフォルダに入ってます。
設定は何も変えてないので、プロバイダ側の問題です。
問合せ窓口のチャットで
質問するが、一般的な使い方の案内ばかりで、肝心のプロバイダ側の問題という話に中々繋がりません。
インターネット関連は、使い方の問題で繋がらない/受信できないということが圧倒的に多く、プロバイダ側に問題がある場合の対応知識が非常に乏しいので、こういうことになってしまいます。
質問しても解決しないので
私の場合、メールアドレス管理をしっかりやっている事もあり、迷惑メールはほとんどないので、迷惑メール機能をOFFにすることで対応することに。
そもそもの問題の「迷惑メール機能で受信したメールが全て迷惑メールになってしまう」が解決した訳ではないが、迷惑メール機能をOFFにして自分宛てのメールがちゃんと届くことを優先しました。
推測すると
迷惑メール機能をアップデートしたものの、技術的に問題があり受信したメールが全て迷惑メールになってしまう、という事になってしまったと思われます。
長年インターネットメールを使っていると、「プロバイダ側の問題でメールが届かないという事が起きる事もある」ということを頭の片隅に置いた方が良いです。
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