一部のアカウントでメールが届かない問題

技術メモ

2025.04.24

現在、一部のアカウントでメールが届かないという問題が起きています。

エラーメッセージは以下のとおり（セキュリティの為一部伏字）

Subject: Undelivered Mail Returned to Sender

This is the mail system at host ***.***.***.

I'm sorry to have to inform you that your message could not
be delivered to one or more recipients. It's attached below.

For further assistance, please send mail to postmaster.

If you do so, please include this problem report. You can
delete your own text from the attached returned message.

The mail system

<***@icloud.com>: host ***.mail.icloud.com[***.***.***.***] said: 550 5.7.1
Mail from IP ***.***.***.*** was rejected due to listing in Spamhaus SBL.
For details please see http://www.spamhaus.org/query/bl?ip=***.***.***.**
(in reply to RCPT TO command)

使用しているプロバイダのメールサーバーのIPアドレスがSPAMデータベースに誤登録されてしまったのが原因のようです。

そのSPAMデータベースを参照しているプロバイダ宛てのメールは不達となり、エラーメッセージが返ってきます。

使用しているプロバイダには連絡済みで、解除の手続き中ですが、解除には通常数日かかるので、その間はメールが届かないことになります。

そのため、メールが届かない場合は、携帯のSMSや別のメールアカウントを使って連絡します。

よろしくお願いします。